Star Citizen est censé être un endroit amusant et agréable pour chaque citoyen du ‘Verse. Si vous rencontrez d’autres joueurs qui agissent de manière inappropriée dans le chat, qui harcèlent d’autres joueurs ou qui enfreignent nos règles de conduite, veuillez nous en informer.
Dans les phases actuelles du développement de l’Alpha, nous ne disposons pas d’un outil de signalement direct dans le jeu ; cependant, les rapports peuvent être envoyés directement à notre équipe de support du jeu pour une enquête via notre système de support. Chaque cas sera examiné individuellement et des mesures seront prises si nécessaire.
Veillez à inclure toute preuve que vous pourriez avoir (captures d’écran, vidéos, etc.) dans le ticket d’assistance afin de faciliter la recherche et de déterminer la meilleure marche à suivre.
Nous ne serons pas en mesure de fournir des mises à jour sur le statut du compte d’un autre backer une fois qu’il aura été signalé. Les pénalités peuvent aller de l’avertissement à la suspension du compte.
Nous comptons sur notre communauté pour faire du ‘Verse une expérience amusante et immersive pour tous. Les rapports des joueurs sont très utiles pour contrôler les mauvais comportements, et nous comprenons qu’avec un jeu aussi vaste que Star Citizen, les conflits entre joueurs sont inévitables. N’oubliez pas… Vous n’êtes pas obligé d’assister à toutes les disputes auxquelles vous êtes invité.
HARCÈLEMENT SUR DES PLATEFORMES TIERCES
Nous avons parfois reçu des rapports de joueurs indiquant qu’ils ont été pris pour cible par d’autres joueurs de Star Citizen en dehors du jeu et de Spectrum, par exemple par le biais de messages directs sur Facebook, Discord, Twitter ou d’autres plateformes de médias sociaux. Bien que nous compatissions à cette situation, un joueur qui en fait l’expérience devra signaler le harcèlement à ladite plateforme de médias sociaux pour qu’il soit traité.
L’ICG n’héberge aucun serveur Discord officiel. Tout harcèlement sur les canaux Discord liés à Star Citizen doit être signalé aux modérateurs du canal en question.
