Où dois-je signaler les bugs de jeu que je trouve ?
Comme nous sommes au milieu de la phase d’alpha-test de Star Citizen et que nous travaillons rapidement pour passer à la phase de bêta-test, il y aura des bogues dans le jeu. Nous permettons à nos backers de participer à cette phase de test précoce afin d’aider à guider le développement, à trouver des problèmes et à donner leur avis sur les nouveaux contenus et systèmes.
Les rapports les plus importants que nous pouvons avoir sont ceux qui signalent des bugs de jeu où le jeu ne fonctionne pas comme prévu ou attendu. Cependant, pour être efficaces, les rapports doivent être adressés au bon endroit, c’est-à-dire au Conseil des problèmes.
Les tickets d’assistance qui signalent des bogues trouvés dans le jeu recevront une réponse indiquant au joueur de les signaler à l‘Issue Council.
Où puis-je signaler les bugs et donner mon avis sur l’univers de test public (ptu) ?
Tous les commentaires, suggestions, bogues et autres problèmes rencontrés par les testeurs PTU doivent être signalés via l’Issue Council ou sur Spectrum.
Il s’agit de la seule méthode de signalement à utiliser, car le personnel d’assistance de RSI ne sera pas en mesure de résoudre les problèmes rencontrés par nos testeurs PTU pendant qu’ils participent au test de la version. Ces builds sont sur le PTU spécifiquement pour localiser et tenter d’investiguer et de résoudre les problèmes, ils doivent donc être signalés et investigués correctement.
En plaçant un ticket de support pour signaler un bogue ou un problème trouvé dans la version actuelle de la PTU, vous recevrez une réponse vous dirigeant vers l’Issue Council et Spectrum.
Puis-je récupérer les auec perdus à cause d’un crash ou d’un bug ?
Non. L’équipe d’assistance RSI n’a pas la possibilité d’ajuster manuellement ce total pour les joueurs. L’aUEC est une monnaie temporaire qui n’est utilisée qu’à des fins de test.
Si vous effectuez des trajets de cargaison et des échanges, nous recommandons et conseillons vivement aux joueurs de ne pas dépenser tous leurs aUEC sur un seul trajet de cargaison afin d’éviter les situations où ils se retrouvent sans fonds en jeu. Veillez également à signaler la cause du crash rencontré sur le Conseil des problèmes.
En raison de la prévalence des problèmes qui nécessitent une réinitialisation du compte si quelque chose ne va pas après une déconnexion depuis l’intérieur d’un vaisseau, nous recommandons aux joueurs de faire de leur mieux pour se déconnecter depuis la planète afin de réduire les risques de perdre leurs CUEC.
Si vous cherchez des moyens de regagner les aUEC perdus, ces articles peuvent vous aider à vous orienter dans la bonne direction :
- Missions et contrats
- Produits de base
- Les bases de l’exploitation minière
Si vous n’avez pas de vaisseau, vous pouvez toujours vous regrouper avec des amis ou d’autres joueurs !
