FAQ : Univers de test public (PTU)

Le PTU (Public Test Universe) est un environnement de réplique de tous les serveurs nécessaires au fonctionnement du jeu et de la plate-forme. Cet environnement existe pour permettre des phases de test public de correctifs non publiés du jeu et de la plate-forme, mais sous un contrôle d’accès strict.

L’accès au PTU nécessite une invitation et est géré par vagues afin de contrôler le nombre de joueurs dans l’environnement en fonction des besoins de test. La PTU comprend également le groupe Evocati Test Flight, une équipe avancée de joueurs testeurs.

COMMENT FONCTIONNE LE PTU ?


L’univers de test public est mis en place lorsqu’un patch important est sur le point d’être implémenté. Les opérations de développement (Ops) sélectionneront la meilleure version et la déploieront sur les serveurs du PTU. Les joueurs et le personnel interne (QA, développement, Ops) accèdent alors à l’environnement pour le tester.

Le PTU est géré par “phases” de test. Une phase de test comprend une plage de dates pour les tests, des fonctionnalités définies par version et build, et des invitations à des vagues pour les badges de compte requis. Le PTU n’est pas toujours disponible et toute tentative de connexion lorsqu’il n’est pas actif entraînera une erreur. Nous n’ouvrons les serveurs PTU que lorsque nous avons des versions candidates à tester pour une prochaine version.

LIVE ? PTU ? MAIS LE JEU EST EN ALPHA ?


Même si nous l’appelons le service Live avec des builds PTU, le jeu est toujours au stade alpha du développement. Chaque version Live nous rapproche d’une version Alpha complète.

Le PTU est spécifiquement le contenu et les builds de la version Live pré-alpha, utilisé pour vérifier et préparer la sortie du jeu pour tous les joueurs.

Les deux jeux, Star Citizen et Squadron 42, comportent de nombreuses fonctionnalités encore en phase de conception, de développement et de test. Nous avons également des travaux de performance et d’optimisation à réaliser dans chaque phase, au fur et à mesure que les jeux augmentent en taille et en complexité.

ATTENTES EN MATIÈRE DE TESTS DU PTU


Le PTU est conçu pour être un environnement de transit dans lequel nous pouvons déployer des versions pour que les joueurs les testent avant qu’elles ne soient lancées sur les serveurs live et disponibles pour tous les joueurs alpha.

Ces versions préliminaires sont des constructions contenant de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux vaisseaux, des corrections de bugs et des mises à jour en cours des fonctionnalités existantes. Soyez conscient de ce qui suit :

Ces premières versions ne sont pas complètes et nécessitent des tests approfondis.
Afin de recueillir les commentaires des joueurs et d’aider à tester les performances, les fonctionnalités et les corrections, nous envoyons les builds sur les serveurs de l’univers de test public et ouvrons des vagues d’invitations si nécessaire pour ces tests.
Ces versions ne sont pas prêtes pour le prime time, l’accès en direct.
Elles nécessitent de multiples révisions du code, des tests internes et des évaluations pour trouver le bon équilibre entre difficulté, performance, stabilité et jouabilité.
Il se peut que nous mettions les builds sur la PTU quotidiennement ou hebdomadairement.
En fonction des mises à jour de la conception, du développement et de la vérification de l’assurance qualité, nous pouvons mettre à jour les serveurs PTU et le code du jeu si nécessaire. Lorsque vous lancez le Launcher, il vérifie la présence de mises à jour.
Les mises à jour peuvent nécessiter l’effacement des comptes PTU.
Si vous repoussez votre compte vers la PTU, vous ne perdrez pas le crédit de vos rapports au Conseil d’émission. Ceux-ci ne figurent peut-être pas dans les liens de vos rapports. Ne vous inquiétez pas, nous les voyons toujours liés à vous en interne.
Dans le cadre de ce processus, nous avons appris que le rapport signal/bruit des premières itérations d’une construction était beaucoup trop faible. Passer au crible les montagnes de données que des milliers de joueurs fournissaient sur nos forums afin de trouver des informations qui nous aideraient à améliorer le build était un cauchemar logistique.

Cela nous a conduit à créer l’organisation Evocati Test Flight et le groupe de test. Nous avons ensuite programmé des vagues d’invitations au PTU pour Evocati et les joueurs en général, augmentant l’accès selon les besoins du développement, des concepteurs, de l’assurance qualité et des opérations pour tester tous les aspects des versions candidates.

VOL D’ESSAI D’EVOCATI

Nous avons déterminé que le fait d’avoir un petit groupe de joueurs à l’esprit technique travaillant sur les premières constructions fournirait des données bien plus précises pour concentrer les efforts de développement et de test. Ce groupe est devenu Evocati Test Flight (ETF), affectueusement appelé Avocados.

Les Evocati sont un petit groupe de testeurs que nous avons sélectionnés parmi les meilleurs joueurs participant à Star Citizen : contribution au conseil d’émission, courses, missions, etc. Lorsqu’ils rejoignent les Evocati, ils doivent signer un accord de non-divulgation (NDA) et suivre le processus d’ajout de membres à l’organisation des Evocati.

Ils peuvent accéder aux builds en cours jugés “pas tout à fait prêts pour le PTU normal” en raison de problèmes en cours, de fonctionnalités en cours d’examen pour la sortie, et de la vérification des mises à jour avant la sortie générale qui pourraient être supprimées en fonction de la façon dont les tests se déroulent.

Attention ! Si vous êtes sélectionné pour rejoindre l’ETF et que vous acceptez, les builds qui ne sont ouverts que pour eux ne sont pas pour les âmes sensibles.

VAGUES D’INVITATIONS À L’ETF

Une fois qu’une version est stabilisée et que les fonctionnalités sont terminées, nous la diffusons à un public plus large. Le format actuel de sortie des PTU est le suivant :

Evocati : Notre plus petit groupe de testeurs qui nous aident à préparer nos versions pour un visionnage public plus rapide ! Ils sont choisis parmi les affiches de l’Issue Council ayant fait l’objet de plusieurs soumissions ou contributions et parmi nos testeurs PTU les plus actifs.
Abonnés et Concierge Wave : Tous les comptes RSI qui sont des abonnés actifs et tous nos membres Concierge seront invités à rejoindre le test PTU après l’ouverture de cette vague. C’est ce qu’on appelle parfois la première vague.
Vague de participation active : Tous les membres des vagues précédentes, plus les joueurs qui ont été très actifs et impliqués au sein du conseil d’éthique, plus les joueurs ayant le plus grand nombre d’heures de jeu dans tous les modes de jeu. Ce groupe est parfois appelé la deuxième vague.
PTU ouvert : Les serveurs PTU et l’accès seront ouverts à tous les backers avec un pack de jeu.

LE PTU EST EN LIGNE ET J’AI REÇU UNE INVITATION ! QUE DOIS-JE FAIRE POUR COPIER MON COMPTE ?

Lorsqu’un PTU est en ligne, nous publions un nouveau forum dans Spectrum. Ce post fournira des informations sur le test de jeu, des liens et des instructions pour toute installation spéciale de Launcher et de jeu, et toute information spéciale dont vous avez besoin sur le test de jeu.

Copiez votre compte dans l’environnement PTU.

Visitez notre site et connectez-vous au compte.
Dans la page de votre compte, cliquez sur Public Test Universe.
Cliquez sur Copy account to PTU pour copier les informations de votre compte actuel.
Dans votre lanceur RSI, sélectionnez l’option PTU dans la liste déroulante et téléchargez le client PTU.
Si vous ajoutez des navires ou apportez des modifications à votre compte Live, ou si vous rencontrez des problèmes dans le PTU, vous devrez peut-être effacer et recopier votre compte sur le PTU. Dans ce cas, toutes les entrées de l’Issue Council de la PTU n’apparaîtront pas sur votre compte. Ne vous inquiétez pas, nous les voyons toujours associées à votre compte.

Nous fournissons un site RSI PTU pour :

L’accès au compte PTU si vous devez changer votre mot de passe par le biais de la récupération de compte.
PTU Issue Council
Spectrum PTU pour le chat
Lorsque vous copiez votre compte sur la PTU, vos navires, votre équipement et les informations relatives à votre compte sont transférés depuis votre compte Live. Les éléments suivants ne sont pas transférés sur le PTU : Les paramètres de l’authentificateur, les locations, les REC, les UEC et les éléments de flair. Tout ce que vous gagnez sur le PTU n’est pas reporté sur votre compte Live.

Au cours du test PTU, vous devrez peut-être recopier votre compte depuis Live. Vous pouvez le faire à tout moment sur le site RSI de Live. Vous recevrez alors un mot de passe différent. Il se peut que les rapports du conseil d’émission que vous avez saisis ne soient plus liés à votre compte, mais ne vous inquiétez pas ! Nous vous considérons toujours comme le rapporteur dans nos systèmes.

J’AI RENCONTRÉ UN BUG/ERREUR/CRASH/ETC. SUR LE PTU. COMMENT DOIS-JE LE SIGNALER ?


Tous les problèmes rencontrés par les testeurs de PTU doivent être signalés via l’Issue Council ou sur Spectrum.

Il s’agit de la seule méthode de signalement à utiliser, car le personnel de l’assistance RSI ne sera pas en mesure de résoudre les problèmes rencontrés par nos testeurs PTU pendant qu’ils participent aux tests de la version.

Cela inclut les problèmes d’installation et de lancement du client de jeu PTU, car tout problème de ce type doit être résolu par nos équipes de développement et d’expérience des joueurs avant que le patch ne puisse être diffusé sur les serveurs Live. En plaçant un ticket de support pour signaler un bogue ou un problème trouvé dans la version actuelle de PTU, vous recevrez une réponse vous dirigeant vers l’Issue Council et Spectrum.

JE VEUX TESTER, COMMENT PUIS-JE M’IMPLIQUER ?


Voici les meilleures façons de s’impliquer pour recevoir des invitations :

Nous acceptons les rapports de test sur Live et PTU. Si vous trouvez des bogues, des problèmes ou des plantages dans le lanceur et le jeu RSI, vous pouvez utiliser l’Issue Council pour les signaler !
Surveillez les messages de Spectrum demandant de l’aide et des informations sur des problèmes spécifiques à la CIG.
Jouez au jeu, en profondeur, pour le plaisir, mais aussi pour fournir à la CIG des informations sur le gameplay.
Nous suivons toutes les participations afin de déterminer nos listes d’invitation pour les vagues Evocati et PTU ! Nous publions également les problèmes connus, les demandes de test pour la communauté et les liens du Conseil d’émission dont nous pouvons avoir besoin pour une participation spécifique des joueurs.

LE PTU A ÉTÉ OUVERT À TOUS ! POURQUOI NE PUIS-JE PAS ACCÉDER AUX SERVEURS ?


En supposant qu’il n’y a pas de problèmes techniques avec votre installation de jeu, il y a deux conditions à remplir pour avoir accès aux serveurs PTU et nous aider à façonner l’avenir du jeu :

Votre compte doit posséder un pack de jeu. Une promesse de don pour un vaisseau autonome ou un skin de vaisseau/arme ne fonctionnera pas.
Vous devez être un backer. Pour être considéré comme un “backer”, votre compte doit avoir fait une promesse de don en argent pour soutenir le jeu. Un compte RSI contenant uniquement des promesses de dons reçues d’autres joueurs n’est pas considéré comme un compte de soutien.